Logo PROBLEMS
OF MODERN
ECONOMICS
Start Page
News
Information About the Journal
Magazine Subscription
Advertising
Contacts
EURASIAN INTERNATIONAL SCIENTIFIC-ANALYTICAL EDITION Russian
Thematic profile of the Journal
The latest
Issue
Announcement
Issues List
Find
Editorial Council
Editorial Board
Magazine Representatives
Article Submission Guidelines
PROBLEMS OF MODERN ECONOMICS, N 3 (31), 2009
ECONOMICS AND MANAGEMENT IN THE SPHERE OF SERVICES
Moriakova A. V.
ассистент кафедры экономики, организации и коммерческой деятельности Поволжского государственного университета сервиса (г.Тольятти)

Managing the process of service rendering: functional approach
The article discusses perspectives by various authors upon the functional approach in managing of the process of service rendering in contemporary economy, as well as the necessary set of managerial functions that are required within the framework of this approach
Key words: managerial functions, functional approach, sphere of services, control, forecasting



Литература
1. ГОСТ 24525.0-80 Управление производственным объединением и промышленным предприятием.
2. Бурцев В.В. Внутренний контроль: основные понятия и организация поведения // Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — № 4.
3. Голубков Е.П. О некоторых понятиях и терминологии маркетинга. // Менеджмент в России и за рубежом. — 2003. — № 5.
4. Попов В. Структура и функции управления. Социология управления. Дистанционный курс. Рукопись.
5. Фатхутдинов Р. «Функции-процессы» в управлении конкурентоспособностью. // Стандарты и качество. — 2008. — № 2.

Article in russian

Back to the issue content

Copyright © Problems of Modern Economics 2002 - 2020