N 62 | Жигунова О. А., Ковалёв А. С., Зарипова Н. А. - Пооперационная структура деятельности фирмы:
массивы операций, формирующих затраты |
N 70 | Пасечникова Л. В., Зенченко И. В. - Управление бизнес процессами: прикладные аспекты |
N 74 | Чаплина А. Н., Герасимова Е. А. - Инструменты стратегического управления организациями сферы услуг |
N 77 | Беркович В. М., Цыганков И. С. - Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов в современных условиях |