Sazhin P. B. Vice Rector for Education and Research, Intra-branch Institute for Cadres Preparation and Information; Candidate of Science (Economics) Kozlova I. V. Vide Dean of the Department of Management, Intra-branch Institute for Cadres Preparation and Information
Принципы и механизмы управления поддерживающими процессами
в строительной организации
Литература
1. Андерсен Бьерн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. — М.:РИА «Стандарты и качество», 2005.
2. Герасимов Б.И., Злобина Н.В., Спиридонов С.П. Управление качеством. — М.: КНОРУС, 2005.
3. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению: моделирование бизнес-процессов. — Изд. 5-е. — М.: Стандарты и качество, 2007. — 404 с.
4. Сажин П.Б. Процессный подход в управлении строительной фирмой / Негос. образовательная авт. некоммерческая орг. межотраслевой ин-т подгот. кадров и информ. — СПб.: Изд-во НО «МИПКИ», 2006. — 132 с.
5. Управление инвестиционно-строительным комплексом. — М.: Высшая школа, 2003.
6. Gitlow H., Oppenheim A., Oppenheim R., Levine D. Quality management. — Mc Graw Hill, 2005.