Article - Problems of Modern Economics

Leonova T. I.
Chair of Economics and Quality Management, St. Petersburg State Economic University, PhD (Economics), Professor
Kurganov V. G.
Assistant Professor, Chair of Economics and Quality Management, St. Petersburg State Economic University, PhD (Economics)
Ljakh A. V.
PhD student, Chair of Economics and Quality Management, St. Petersburg State Economic University

State organs: evaluation of the quality of their work (Russia, St. Petersburg)

The article argues that the work of state organs should be evaluated, and discusses the major concepts and terms that describe the process of evaluation from the perspective of the general quality of management. The authors define the parties that are interested in this evaluation, offer a model of quality formation based on the criteria of satisfaction, and discusses particular and complex indices of quality as applied to the work of the state organs

Pages: 117 - 120

Литература
1. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года [Электронный ресурс] / распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662-р // Режим доступа: http://www.ifap.ru/ofdocs/rus/rus006.pdf, свободный. — Загл. с экрана.
2. Концепция административной реформы в Российской Федерации в 2006-2010 годах [Электронный ресурс] / распоряжение Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 г. № 1789-р // Режим доступа: http:// www.fas.gov.ru/netcat_files/227/183/h_e24b9147c76467012c01c21b2e7ba60e, свободный. — Загл. с экрана.
3. Концепция реформирования бюджетного процесса в Российской Федерации в 2004-2006 годах [Электронный ресурс] / постановление Правительства Российской Федерации от 22 мая 2004 г. № 249 // Режим доступа: http:// www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_132276/?frame=1, свободный. — Загл. с экрана.
4. Сафиуллин, Л.Н. Анализ конкурентоспособности России за 2010-2011 гг. [Электронный ресурс] / Л.Н. Сафиуллин, М.Р. Сафиуллин, Н.З. Сафиуллин // Режим доступа: http://cpei.tatarstan.ru/rus/index.htm/news/88661.htm#_ftnref1, свободный. — Загл. с экрана.
5. African-American-Chinese [Электронный ресурс] / The Economist // Режим доступа: http://www.economist.com/blogs/graphicdetail/2013/03/daily-chart-9, свободный. — Загл. с экрана.
6. Worldwide Governance Indicators [Электронный ресурс] / The World Bank Group // Режим доступа: http://info.worldbank.org/governance/wgi/index.asp, свободный. — Загл. с экрана.
7. Окрепилов, В.В. Роль качества в условиях глобального рынка / В.В. Окрепилов // Экономика качества. — 2013. № 1 (2). — С. 3.
8. ГОСТ Р ИСО 9000:2008 (МС ISO 9000:2008). Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. — М.: Изд-во стандартов, 2009. — 179 с.
9. Федеральная целевая программа «Электронная Россия (2002-2010 годы)» [Электронный ресурс] / постановление Правительства Российской Федерации от 28 января 2002 г. № 65 // Режим доступа: http://minsvyaz.ru/ru/directions/?regulator=40, свободный. — Загл. с экрана.
10. Указ «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации» [Электронный ресурс] / указ Президента Российской Федерации от 1 января 2013 г. № 1199 // Режим доступа: http:// kremlin.ru/news/16280, свободный. — Загл. с экрана.
11. Окрепилов В.В. Менеджмент качества. В 2-х т. Т.2. — СПб.: Наука, 2007. — 645 с.

Article in russian

Back to the issue content


Copyright © Problems of Modern Economics 2002 - 2025