Logo PROBLEMS
OF MODERN
ECONOMICS
Start Page
News
Information About the Journal
Magazine Subscription
Advertising
Contacts
EURASIAN INTERNATIONAL SCIENTIFIC-ANALYTICAL EDITION Russian
Thematic profile of the Journal
The latest
Issue
Announcement
Issues List
Find
Editorial Council
Editorial Board
Magazine Representatives
Article Submission Guidelines
PROBLEMS OF MODERN ECONOMICS, N 1 (57), 2016
ECONOMICS AND MANAGEMENT IN THE SPHERE OF SERVICES
Chaplina A. N.
Head of the Department of Management Institute of Trade and Economics,Siberian Federal University, PhD (Economics), Professor
Demakova E. A.
Assistant Professor, Chair of Commodity Research and Expertise of Non-alimentary Goods, Siberian Federal University (Krasnoyarsk), PhD (Technology)
Gerasimova E. A.
Assistant Professor, Chair of Management, Krasnoyarsk State Institute of Trade and Economics, Siberian Federal University (Krasnoyarsk), PhD (Economics)

Theoretical and methodological aspects of material provisioning of socially significant quality of services in the public sector(Russia, Krasnoyarsk)
The article discusses the multi-aspect role of the socially significant quality of services in the public sector that helps maintain the balanced character in satisfying the needs of the interacting subjects. The authors describe the new approach to the evaluation of socio-economic efficiency of the material provisioning related to the socially significant quality of services in the public sector, defining the aims, the goals and the principles of its monitoring
Key words: services of the public sector, quality of services, material provisioning of the quality of services, theory and methodology of quality provisioning
Pages: 157 - 162



Литература
1. Послание Президента Федеральному Собранию РФ: текстовая версия от 03.12.2015. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.kremlin.ru/events/president/news/50864 (дата обращения: 21.12.2015)
2. ГОСТ Р 50646-2012 Услуги населению. Термины и определения. — М.: Стандартинформ, 2014. — 12 с.
3. Демакова Е.А., Зайченко Е.А. Государственное регулирование качества и безопасности товаров на потребительском рынке РФ // Проблемы современной экономики. — 2014. — № 2 (50). — С. 296–300.
4. ГОСТ Р 50691-2013 Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг. — М.: Стандартинформ, 2014. — 8 с.
5. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. — М.: Стандартинформ, 2015. — 95 с.
6. Демакова Е.А., Чаплина А.Н., Зайченко Е.А. Актуальные направления обеспечения социально значимого качества услуг общественного сектора // Проблемы современной экономики. — 2015. — № 2. — С. 299–303.
7. Чаплина А.Н., Жигунов И.М. Обеспечение организационной устойчивости предприятий сферы услуг // Проблемы современной экономики. — 2013. — № 1 (45). — С. 209–211.
8. Федеральная служба государственной статистики. Определение поставщиков (подрядчиков, исполнителей) для обеспечения государственных и муниципальных нужд [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat (дата обращения: 20.12.2015)
9. Демакова Е.А., Егорова Н.А. Контрактная система закупок: цены решают все // Стандарты и качество. — 2013. — № 8. — С. 74–79.
10. Валеев А. Р. Эффективность бюджетных расходов: планирование и контроль (на примере Республики Татарстан): автореф. дис. ... канд. эконом. наук: 08.00.10. — М., 2012. — 24 с.
11. Черная О.А. Инструменты эффективного управления расходами регионального бюджета: автореф. дисс. ... канд. эконом. наук: 08.00.10. — Краснодар, 2013. — 23 с.
12. Чаплина А.Н., Герасимова Е.А. Репутационная ответственность торгового предпринимательства // Проблемы современной экономики. — 2014. — № 2 (50). — С. 192–197.

Article in russian

Back to the issue content

Copyright © Problems of Modern Economics 2002 - 2021