Logo PROBLEMS
OF MODERN
ECONOMICS
Start Page
News
Information About the Journal
Magazine Subscription
Advertising
Contacts
EURASIAN INTERNATIONAL SCIENTIFIC-ANALYTICAL EDITION Russian
Thematic profile of the Journal
The latest
Issue
Announcement
Issues List
Find
Editorial Council
Editorial Board
Magazine Representatives
Article Submission Guidelines
PROBLEMS OF MODERN ECONOMICS, N 4 (76), 2020
ECONOMIC PROBLEMS OF REGIONS AND BRANCH COMPLEXES
Frolova O. Ya.
Chair of State and Municipal Administration and Personnel Politics, Institute of Economics and Management of Agro-Industrial Complex, Krasnoyarsk State Agrarian University, PhD (Economics), Professor
Chepeleva K. V.
Assistant Professor, Chair of State and Municipal Administration and Personnel Politics, Institute of Economics and Management of Agro-Industrial Complex, Krasnoyarsk State Agrarian University, PhD (Economics)

State social service on the municipal level: formation of the mechanism of its quality management (Russia, Krasnoyarsk)
The article focuses on the processes of societal humanization from the perspective of the state social service, which to a large extent is defined by the professional competence of social workers responsible for it. Research of statistic information allowed the authors to summarize the types of already existing state social services to the population. Legal regulations of social services produced by social protection organs, as well as the implementation of quality management, gave a new impulse to the development of the state social services. In the context of discussions about labor force quality in the social sphere, the authors summarize approaches to formation of unique personnel competences; the mechanism of quality management with regards to state services include: the system of quality management, including standards of services and the “Social worker” professional standard. The article distinguishes indices of implementation of state social services.
Key words: social services, types of services, labor force quality, social worker, mechanism of management of the service quality, effective contract
Pages: 120 - 123



Литература
1. Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ. [Электронный ресурс]. — URL: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online (Дата обращения 18.09.2020).
2. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 декабря 2013 г. № 792 «Об утверждении Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания» [Электронный ресурс]. — URL: http:// mintrud.gov.ru/docs/mintrud/orders/621www.consultant.ru (Дата обращения 06.08.2019).
3. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 ноября 2013 г. №677н об утверждении профессионального стандарта «Социальный работник» [Электронный ресурс]. — URL: http:// mintrud.gov.ru/docs/mintrud/orders/136
4. Постановление Правительства РФ № 1236 «Об утверждении примерного перечня социальных услуг по видам социальных услуг» от 24.11.2014 [Электронный ресурс]. — URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_171432/ (Дата обращения 06.08.2020).
5. Национальный стандарт РФ ГОСТР56831–2015 «Социальное обслуживание населения. Услуги по профилактике обстоятельств, обусловливающих нуждаемость граждан в социальном обслуживании» от 28 октября 2015 г. № 2164-ст. [Электронный ресурс]. –URL: http://docs.cntd.ru/document/1200129067
6. Керженцев П.М. Принципы организации: избранные произведения. — М.: Экономика, 1968. — 464 с.
7. Кудрявцева Е.И. Компетенции и менеджмент: компетенции в менеджменте, компетенции менеджеров, менеджмент компетенций: монография. — СПб.: СЗИУ РАНХиГС, 2012. — 340 с.
8. Чуланова О.Л. Эволюция развития компетентностного подхода в управлении персоналом //Современные проблемы социального и экономического управления: сб. науч. тр. — Вып. 5 / Сургут.гос. ун-т ХМАО — Югры. — Сургут: ИЦ СурГУ, 2012. — С. 192–206.
9. Митрофанова Е.А. Формирование модели компетенций: методический подход // Кадровик. Кадровый менеджмент — 2010. — №8. — С. 103–111.
10. Могилевкин Е.А. HR-инструменты: практическая оценка. Как выявить сотрудников, которые могут дать максимальный результат: учебно-практическое пособие / Е.А. Могилевкин, А.С. Новгородов, С.В. Клиников. — СПб.: Речь, 2012. — 320 с.
11. The development of national qualifications frameworks in Europe. The European Centre for the Development of Vocational Training (Cedefop) [Электронный ресурс]. — Luxembourg: Publications Office of the European Union, 2010. — Режим доступа: http://www.cedefop.europa.eu/EN/Files/6108_en.pdf
12. Спенсер Л. Компетенции на работе / Л. Спенсер, С. Спенсер — М.: HIPPO, 2003. — С. 13–15.

Article in russian

Back to the issue content

Copyright © Problems of Modern Economics 2002 - 2021